Du kannst bei uns auch ohne Konto bestellen. Für ein bequemeres Einkaufserlebnis empfehlen wir jedoch die Registrierung. So sind deine Adress- und Kontaktdaten gespeichert, und du kannst deine Bestellhistorie einsehen. Außerdem erhalten registrierte Kunden exklusive Vorteile wie Rabatte, Aktionen und Neuigkeiten. Melde dich auch für unseren Newsletter an und bleib auf dem Laufenden!

Als registrierter Kunde hast du jederzeit Zugriff auf deine hinterlegten Daten unter „Mein Konto“. Deine vergangenen Bestellungen findest du dort im Menüpunkt „Bestellungen“.

Wir bieten dir zwei Zahlungsmöglichkeiten an:

1. PayPal: Schnelle und sichere Zahlung über dein PayPal-Konto
2. Kredit- oder Debitkarte

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir beim Checkout angezeigt.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern. Du erhältst eine E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Ja, du kannst einen Gutschein beim Onlinekauf einlösen. Gib dazu den Gutscheincode während des Bestellvorgangs in das entsprechende Feld ein.

Bitte beachte die Gutscheinbedingungen:

• Gutscheine können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.
• Eine Teilung des Gutscheinwerts auf mehrere Einkäufe ist nicht möglich.
• Der Gutscheinwert kann nicht in bar ausgezahlt werden, nicht genutztes Guthaben verfällt.

Um den maximalen Nutzen zu erzielen, empfehlen wir, den Gutschein vollständig bei einer Bestellung einzulösen.

Wir versenden Reifen und alle anderen Gibson Tyre Artikel im In- und Ausland mit unserem Versandpartner DPD. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten siehst du im Checkout. Eine Übersicht der Versandkosten findest du hier.

Ja, das ist möglich. In deinem Kundenkonto kannst du eine Rechnungsadresse hinterlegen und bei Bedarf eine abweichende Lieferadresse angeben.

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Zustellung je nach Zielland 5 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

Du kannst den Status deines Pakets jederzeit mit der Sendungsverfolgung prüfen. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und deiner Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du dein Paket direkt auf der Website des Versanddienstleisters nachverfolgen.
Falls du die E-Mail nicht findest oder Fragen hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter: verkauf@niemann-frey.info

Wir liefern in alle europäischen Länder. Informationen zu Lieferungen in andere Länder findest du in unserer Versandtabelle.

Du kannst die Ware eigenständig zurücksenden. Bitte achte darauf, die Rückgabefrist von 14 Tagen einzuhalten. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag.

Ja, du kannst eine Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Sobald die Bearbeitung beginnt, ist dies leider nicht mehr möglich.  Möchtest du eine Änderung oder Stornierung vornehmen? Dann kontaktiere bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice:
verkauf@niemann-frey.info

Ja, du kannst auch nur einzelne Artikel deiner Bestellung zurücksenden – eine vollständige Rückgabe ist nicht erforderlich. Bitte fülle den Rücksendeschein aus und lege ihn der Retoure bei, damit wir sie schnell und korrekt bearbeiten können.

Ja, du bekommst dein Geld zurück, wenn du einen Artikel retournierst. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern. Du erhältst eine E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Bitte überprüfe die Ware sorgfältig nach Erhalt. Falls du Mängel oder Defekte feststellst oder falsche Artikel erhalten hast, melde dich per E-Mail bei uns.
Wir stellen dir ein Retourenlabel zur Verfügung, damit du die Ware kostenlos zurücksenden kannst. In einigen Fällen veranlassen wir auch eine Abholung. Du kannst das Retourenlabel über dein Kundenkonto anfordern oder unseren Kundenservice kontaktieren – wir senden es dir gerne zu.